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PROXIMITE• 60 000 contrats toutes durées partout en France.• 5 500 machines mobiles. • 39 agences et 471 personnes au service du client. • Chez nous, le client n’est pas un matricule, mais avant tout une personne reconnue et estimée. |
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REACTIVITE• Le client est au cœur de nos priorités et nous mettons tout en œuvre pour le satisfaire.• Dépannage sur chantier en moins de 2 heures, partout en France. • 120 000 livraisons en temps et en heure. |
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DISPONIBILITE• 2 centres d’appels : Commercial et Technique, à l’écoute du client de 8h à 20h.• 700 000 appels gérés par nos 60 Assistantes Commerciales. • Si la machine que souhaite le client n’est pas disponible, nous allons la chercher dans une autre agence du réseau. |
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FIABILITE• Un choix de matériels de première qualité.• Vérification technique et de sécurité avant chaque départ sur chantier. • Une équipe de 160 Techniciens spécialistes de la nacelle. • Un centre de rénovation pour les grosses réparations. |
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