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Notre politique de confidentialité

Traitement et protection des données personnelles du prospect

 

 

Objet du traitement (finalités et base légale) :

 

Dans le cadre de son consentement, de l’exécution d’un contrat ou d’une obligation légale de conservation des données, ACCES INDUSTRIE est amené à
collecter, utiliser et traiter différentes données personnelles de l’utilisateur / internaute en lien avec le traitement des demandes de devis et commandes effectuées, l’envoi de lettres d’informations et actions de prospection commerciale.

 

Données enregistrées et localisation :

 

Les informations recueillies sont enregistrées dans des fichiers informatisés tenus par ACCES INDUSTRIE en lien avec ces finalités. ACCES INDUSTRIE utilise en particulier un logiciel « CRM » dont les données sont hébergées en France.

 

Ces informations sont relatives à plusieurs catégories de données, certaines facultatives :

  • Des informations d’identification (civilité, nom et prénom)
  • Des informations de contact (numéros de téléphone et adresse mail)
  • Des informations de localisation (adresse)

 

Durée de conservation :

 

Elles sont conservées jusqu’au retrait du consentement ou pendant 3 ans à compter du dernier contact avec l’organisme si le contact est simplement un prospect. En revanche, si le contact est lié à un client ou à l’exécution d’un contrat, les données sont conservées pour toute la durée de la relation contractuelle ou dès lors qu’il y une facturation, pendant la durée de l’obligation comptable de 10 ans.

 

Destinataires des données :

 

Elles sont destinées suivant leur usage aux services concernés : Commercial, Administration des ventes, Marketing, Informatique, Assurances, Juridique, Financier.

 

Droit des personnes :

 

Conformément à la loi « Informatique et Libertés » et au « Règlement européen sur la Protection des Données » (RGPD), le salarié peut exercer un droit d'accès aux données le concernant et les faire rectifier en contactant son supérieur hiérarchique. De plus, le salarié peut exercer un droit de limitation, d’opposition et d’effacement lors du traitement de certaines catégories de données.

 

Pour exercer ces droits ou pour toute question sur le traitement de vos données dans ce dispositif, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données (DPO).

 

Contacter notre DPO par voie électronique : dpo@acces-industrie.com

Contacter notre DPO par courrier postal :
Délégué à la protection des données
ACCES INDUSTRIE

Rue Albert Einstein
47400 TONNEINS

 

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits Informatique et Libertés ne sont pas respectés ou que le dispositif n’est pas conforme aux règles de protection des données, vous pouvez adresser une réclamation en ligne à la CNIL ou par voie postale.